Quem somos

General Som
Endereço:Rua Aurora, 182 - Loja 15, 1º Andar - Santa Ifigênia, São Paulo - SP, 01209-000.
CNPJ: 46.787.978/0001-46
E-mail de contato: contato@generalsom.com.br
Telefone: (11) 99611-3074

AO COMPRAR NA GENERAL SOM VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS ABAIXO

1. Uso do Site

O acesso ao site da General Som é gratuito. No entanto, ao navegar e utilizar o site, você concorda em não utilizá-lo para:

  • Violar leis ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais.
  • Transmitir ou distribuir vírus, spyware ou qualquer outro tipo de código malicioso.
  • Realizar atividades que possam prejudicar o funcionamento do site ou causar danos à imagem da General Som.

2. Produtos e Serviços

A General Som oferece produtos de áudio profissional, incluindo amplificadores, microfones, mixers, entre outros equipamentos de áudio. Nos esforçamos para manter todas as informações sobre nossos produtos atualizadas e precisas. No entanto, é possível que ocorra alguma divergência de descrição, preços ou disponibilidade de estoque.

  • Preços: Os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
  • Disponibilidade: Produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso um produto esteja indisponível após o pedido, entraremos em contato para oferecer alternativas ou reembolso.
  • Garantia: A garantia dos produtos é realizada diretamente com o fabricante. Para mais informações sobre o processo, consulte nossa Política de Garantia.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras em nosso site, você pode ser solicitado a criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras e completas. É de sua responsabilidade manter suas informações atualizadas e confidenciais.

  • Responsabilidade da Conta: Você é responsável por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta e senha.
  • Privacidade: A General Som compromete-se a proteger a sua privacidade. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

4. Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferências. As transações financeiras são realizadas por meio de plataformas seguras de pagamento. Ao finalizar a compra, você declara ter ciência das condições e autoriza a cobrança do valor do pedido.

5. Política de Frete e Entrega

A General Som realiza entregas em todo o Brasil. As condições de frete, prazos de entrega e custos variam de acordo com a região e o produto. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado. Para mais informações, consulte nossa Política de Frete e Entrega.

6. Trocas e Devoluções

Para garantir a satisfação do cliente, oferecemos uma política de trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso o produto apresente defeito ou esteja em desacordo com o pedido, o cliente tem o direito de solicitar troca ou devolução. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo textos, imagens, vídeos, gráficos e logotipos, é de propriedade da General Som e está protegido por leis de direitos autorais. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A General Som não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos resultantes do uso de nosso site ou da impossibilidade de utilizá-lo. Em caso de problemas técnicos, estamos à disposição para ajudar, mas não garantimos que o site funcionará de maneira ininterrupta ou sem erros.

9. Modificações nos Termos

A General Som reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sendo as mudanças publicadas nesta página. Recomendamos que você consulte esta seção periodicamente para se manter informado.

9. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa ou controvérsia será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP.

10. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco através do e-mail contato@generalsom.com.br ou telefone (11) 99611-3074.